1. Dịch vụ này là gì?
Dịch vụ tư vấn chiến lược Marketing của Nhật Trường Group là giải pháp giúp doanh nghiệp xây dựng và triển khai các chiến lược marketing hiệu quả. Bắt đầu từ việc phân tích các yếu tố nội tại của doanh nghiệp, thị trường cho tới việc đề xuất thực thi và đo lường kết quả, chúng tôi mang đến sự đồng hành & hỗ trợ toàn diện để đảm bảo doanh nghiệp phát triển bền vững từ gốc.
2. Tại sao chúng tôi lại có dịch vụ này?
Đã từ lâu, khi nhắc về “marketing online”, một bộ phận rất lớn chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ (và kể cả các nhân sự) luôn nghĩ: marketing online nghĩa là chạy quảng cáo.
Điều đó có nghĩa là, các doanh nghiệp coi môi trường trực tuyến là một mảnh đất để đăng quảng cáo, trực tiếp mang lại doanh số. Nó đúng, nhưng chỉ là một phần nhỏ của vấn đề. Tại sao doanh nghiệp này quảng cáo bán được hàng, trong khi doanh nghiệp khác cũng làm như vậy lại không bán được?
Marketing là cách bán được nhiều hàng hơn, cho nhiều người hơn, với giá cao hơn và tần suất nhiều hơn. Marketing là cách giúp cho khách hàng mua hàng của doanh nghiệp bạn chứ không phải của đối thủ, mua hôm nay chứ không phải đợi tới tuần sau mới mua. Và đó không chỉ là chạy quảng cáo!
Dịch vụ này của chúng tôi sẽ đồng hành cùng doanh nghiệp, giải quyết các vấn đề cốt lõi thay vì chỉ tập trung vào phần ngọn như các hoạt động marketing thông thường (chạy quảng cáo, viết bài mạng xã hội…). Nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc xây dựng chiến lược dài hạn hoặc tối ưu hóa nguồn lực nội bộ, và chúng tôi ở đây để khắc phục điều đó.
3. Sự khác biệt của chúng tôi:
- Đi từ gốc rễ: Chúng tôi đi từ yếu tố nền tảng như nội tại doanh nghiệp, tính cách & định vị thương hiệu, giá trị cốt lõi và lợi thế cạnh tranh, thay vì chỉ các hoạt động bề mặt.
- Đồng hành toàn diện: Từ xây dựng chiến lược đến hỗ trợ thực thi, chúng tôi luôn đồng hành cùng doanh nghiệp ở mọi giai đoạn.
- Tư duy dài hạn: Chúng tôi không chỉ cung cấp giải pháp tức thời mà còn giúp doanh nghiệp tạo dựng nền tảng phát triển bền vững.
4. Quy trình dịch vụ
Quy trình của chúng tôi gồm các bước sau:
- Nhận brief từ khách hàng: Ở bước này, chúng tôi sẽ tiếp nhận các thông tin cơ bản về doanh nghiệp để hiểu về nội tại doanh nghiệp, sản phẩm, nhân sự và mong muốn của chủ doanh nghiệp.
- Nghiên cứu: dựa vào bối cảnh thị trường và brief có được, đưa ra các nghiên cứu tổng thể về:
- Thị trường: Phân tích xu hướng, nhu cầu khách hàng và cơ hội.
- Đối thủ cạnh tranh: Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu và chiến lược của đối thủ cạnh tranh đang sử dụng.
- Sản phẩm: Xem xét tính cạnh tranh, giá trị độc đáo và tiềm năng phát triển của sản phẩm doanh nghiệp
- Nội tại doanh nghiệp: Đánh giá nguồn lực về ngân sách, nhân sự và các yếu tố khác của doanh nghiệp.
- Xu hướng: phân tích các xu hướng của thị trường hiện tại, đưa ra những dự báo tiềm năng.
- Đề xuất phương án chiến lược: từ nghiên cứu đã làm, đưa ra các giải pháp marketing phù hợp, bao gồm định vị thương hiệu, chiến lược sản phẩm và truyền thông. Đảm bảo phương án đưa ra phù hợp nhất với doanh nghiệp và có tính bền vững cao, nhưng vẫn có thể thay đổi linh hoạt.
- Đề xuất các phương án phát triển sản phẩm & cải thiện doanh nghiệp: Gợi ý cải tiến sản phẩm/dịch vụ, tối ưu quy trình và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Marketing không phải cây đũa thần, những doanh nghiệp không có sản phẩm tốt sẽ không thể marketing thành công, vì vậy doanh nghiệp vẫn cần những cải thiện về mặt nội tại của mình.
- Xây dựng kế hoạch thực thi marketing: Lập kế hoạch chi tiết với ngân sách, timeline và các chỉ số (KPI) đo lường.